Bu otel uygun olarak kasaba merkezinde yer almakta olup yüzme havuzu, ücretsiz kablosuz internet ve fitnes merkezi bulundurmaktadır. 4-yıldızlı bu otel, Puerto Montt şehrinin sunduğu her şeye yakın mesafededir. Otel, görülebilecek pekçok ilginç yerden sadece yürüyüş mesafesindedir.

Oteldeki imkanlar arasında iş merkezi, sauna ve çamaşır yıkama hizmetleri bulunmaktadır. Gran Pacifico bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, telefon ve TV ile donatılmıştır. Banyolarda saç kurutma makinası sunulmaktadır. Konuklar barda bulunan içkinin tadını çıkartabilirler.

El Tepual International Airport (PMC) ile Gran Pacifico arasında 30 dakikalık sürüş mesafesi mevcuttur. Mall Paseo Costanera gibi merkezler otel alanına yürüme mesafesindedir. Tenglo Island , arabayla 10 dakika mesafededir.